Política de reemborsament

Quan s'hagi adquirit un producte o servei ofert per Lysbox Fotografia el comprador/a tindrà 15 dies naturals des del moment que s'hagi efectuat el pagament per desestimar-ne el servei. Transcorregut aquest temps no es retornarà cap import.

El producte s'haurà de retornar a Lysbox Fotografia en òptimes condicions i en un embalatge adequat per protegir-lo.

Un cop arribat a Lysbox Fotografia se'n farà la revisió i el reemborsament corresponent, havent descomptat les despeses per l'enviament. Les despeses pel retorn aniran a càrrec del client.

Caducitat de les Lysbox

S'ofereix un marge de 15 mesos a comptar des del moment que s'efectua el pagament per realitzar la sessió fotogràfica. Lysbox Fotografia enviarà un e-mail al comprador especificant-ne la data límit.

Un cop sobrepassada la data límit (i no havent sol·licitat cap ampliació o pròrroga) es perdrà el dret de realitzar qualsevol sessió fotogràfica.

Lysbox Fotografia ofereix la possibilitat d'una pròrroga de 3 mesos abonant 25€. Caldrà procedir de la següent manera: dins al darrer mes i abans de sobrepassar la data límit, l'usuari o comprador de la Lysbox haurà d'enviar un correu a info@lysbox.com sol·licitant-ne la pròrroga. Es comprovarà a través del codi la data límit i s'haurà d'efectuar el pagament. Lysbox Fotografia enviarà un e-mail amb la nova data límit.

CODI de validesa de les Lysbox

Per tal de fer ús d'una sessió fotogràfica caldrà validar el codi en l'apartat de la web lysbox.com/Tinc una Lysbox.

El codi es facilitarà darrere el díptic que conté la Lysbox. La pèrdua o el desconeixement del codi de validesa suposarà la pèrdua de la sessió fotogràfica.